ご予約について

ご予約は一旦リクエスト(お預かり)となります。 営業時間内に届いたメールについては、原則として、遅くとも24時間以内に回答をメールでお送りします。 ただし、休日をはさむ場合は休日明けの営業日にご回答いたします。 お席の確保ができましたら、予約確認書・請求書等をご指定の住所あてにご送付します。

メールの回答時間目安

※万が一、メールが届かない場合は申し訳ございませんがご一報下さい。

お支払い

【航空券の場合】

発券後は変更料・取消料の対象となるため、ご入金いただいてからの発券となります。
銀行振込またはクレジットカードでのお支払いをお願い致します。
※振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

お支払い方法

当社指定の銀行口座にお振込み下さい。
ホテル・航空券の両方にお申込みの場合でも同様の扱いとさせていただきます。

※振込手数料はご負担下さい。

クレジットカードでのお支払いについて

クレジットカードでお支払い後に当社から返金が発生した場合、規定の取消料を差し引いた金額をお支払いいただいたクレジットカードへの返金にて処理致します。こちらの処理が行えない場合は振込にて返金させていただきます。

ご返金の際には、クレジットカード返金事務手数料5%を申し受けます。

※小数点以下は切り捨てとさせていただきます。

航空券の受け渡し

航空券(Eチケット)はE-Mail添付または郵送いたします。なおご出発の7日前に(緊急を除く)「集合案内」 をお送りいたします。
ホテルをお申込みの場合、クーポン券は空港で航空券と共にお渡しいたします。

当社からお送りする確認書では、下記の点を必ずご確認下さい。

  1. 日程・目的地・便名など
  2. ご旅行者全員の名前(パスポート記載のローマ字と同一であるかどうか)
  3. 代表者の方の名前(漢字)・住所・連絡先電話番号

その他以下の点もご自身で必ずご確認下さい。

  1. 渡航先国のパスポートの残存有効期間
  2. 入国ビザ・再入国許可ならびにそれに類する書類取得必要性の有無

※上記確認を怠ったことが原因で入国不可となった場合、当社では一切責任を持ちません。予めご了承下さい。

その他諸注意

航空券 当社変更・取消料

取消料変更料
出発日前日より起算アジア方面アジア以外アジア方面アジア以外
発券後~15日前(※)¥11,000.¥16,500.¥7,700.¥7,700.
14日前~8日前¥16,500.¥22,000.¥11,000.¥11,000.
7日前~3日前¥22,000.¥33,000.¥22,000.¥33,000.
前々日~前日まで¥33,000.¥55,000.¥22,000.¥33,000.
当日¥33,000.¥55,000.不可(取消扱)不可(取消扱)
無連絡およびチェックイン後旅行代金全額旅行代金全額不可(取消扱)不可(取消扱)

ご注意

(※) ピーク時期(4/25~5/5、8/5~15、12/20~1/5)のご出発につきましては、45日前以降からお取消し及び変更の対象となります。

お問い合わせ

営業時間:月〜金 10:00〜17:00(土日祝 休業)
電話:03-3984-1307

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